AUTO BILD Qualitätsreport 2008

Wie gut sind Gebrauchtwagen (3 bis 7 Jahre alt)? Wie gut sind Gebrauchtwagen (3 bis 7 Jahre alt)?

AUTO BILD Qualitätsreport 2008

— 16.10.2008

Opel in der Spitzengruppe

Im aktuellen AUTO BILD Qualitätsreport schaffte es Opel als bester deutscher Hersteller auf den vierten Platz. Rang eins bis drei belegt das Japan-Trio Toyota, Honda und Mazda.

Opel gehört zu den Gewinnern des AUTO BILD Qualitätsreport 2008. Der Rüsselsheimer Autohersteller belegt in der Rangliste als bester deutscher Vertreter den vierten Platz und macht einen Sprung um sechs Plätze nach oben. Opel profitiert einerseits von den drastisch verbesserten Garantieleistungen, anderseits davon, dass nicht wie in den vergangenen Jahren zuvor ein katastrophaler Werkstatt-Test zur Abwertung führt. Wie in den Vorjahren belegt das Japan-Trio Toyota, Honda und Mazda die Spitzenplätze eins bis drei. Abgeschlagen am Ende des 22 Marken umfassenden Testfeldes stehen die französischen Marken Citroën, Renault und Peugeot. Die deutschen Premium-Hersteller Audi (Note 2,6), Mercedes (2,6) und BMW (2,7) tummeln sich im Mittelfeld. Diese Marken stünden besser da, wenn die Hersteller in Garantie- und Kulanzangelegenheiten nicht so geizen würden, so ein Ergebnis des Qualitätsreports.

Überhaupt sind es weniger technische oder qualitative Mängel, die in diesem Jahr über Erfolg oder Misserfolg entscheiden: Es ist die fehlende Transparenz der Hersteller, die Käufer und Werkstattkunden verunsichern. Heimliche Nachbesserungen bei Inspektionen, Verschweigen von Fehlern, Kulanzvergabe nach Gutdünken, Hotlines als Informationsverhinderer – dies alles raubt das Vertrauen der Autokunden, so das Fazit des Qualitätsreports.

Der AUTO BILD Qualitätsreport 2008 bietet eine schnelle und fundierte Orientierungshilfe über Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit aller wichtigen Automarken in Deutschland. Die Gesamtnote ergibt sich aus sieben gleich gewichteten Einzelwertungen: AUTO BILD-Umfrage von rund 25.000 Autofahrern, Rückrufe/Nachbesserungen der Hersteller, TÜV-Report, AUTO BILD-Dauertest, AUTO BILD-Kummerkasten, AUTO BILD-Werkstatt-Test sowie Garantie- und Gewährleistungsbedingungen der Hersteller. Der ausführliche Qualitätsreport 2008 gibt's in der neuen AUTO BILD 42/2008.

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