"Lebenslange" Opel-Garantie

Opel-Werbung abgemahnt (2010) Opel-Werbung abgemahnt (2010)

"Lebenslange" Opel-Garantie

— 18.08.2010

Opel-Werbung abgemahnt

Die Werbung für eine "lebenslange" Garantie bei Opel steht in der Kritik. Sie sei irreführend, behaupten Wettbewerbshüter. Jetzt droht Opel eine Klage und eine Geldstrafe.

(dpa/sb) Opel hat sich mit seinem Werbeversprechen einer "lebenslangen" Garantie für Neuwagen massiven Ärger eingehandelt. Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs in Bad Homburg hat den Hersteller abgemahnt, die "irreführende Blickfangwerbung" nicht zu wiederholen. Bis Freitag (20. August 2010) solle Opel eine entsprechende Unterlassungserklärung abgeben, verlangt der Verein, der mit einer Vertragsstrafe von 15.000 Euro droht. Andernfalls müsse die Wettbewerbszentrale Klage einreichen. Opel bestätigte den Eingang der Abmahnung. "Das Garantieangebot von Opel hat hervorragende Resonanz bei unseren Kunden erzielt", sagte ein Sprecher. Man werde die Abmahnung nun innerhalb der gesetzten Frist prüfen.

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Die Wettbewerbszentrale kritisierte insbesondere den Begriff "lebenslange Garantie", der in der Werbekampagne noch mit dem mathematischen Symbol einer liegenden Acht für "unendlich" verknüpft werde. Erst in einem Sternchenhinweis werden zahlreiche Einschränkungen genannt. So endet die Opel-Garantie bei 160.000 Kilometern Laufleistung, Materialkosten müssen bereits ab 50.000 Kilometern anteilig vom Autobesitzer getragen werden. "Wir beanstanden hier eine irreführende Blickfangwerbung, weil entgegen der vollmundigen Ankündigung eine lebenslange Garantie tatsächlich nicht von Opel gewährt wird, erklärte Reiner Münker, geschäftsführendes Präsidiumsmitglied der Wettbewerbszentrale. Eine Werbeaussage dürfe im Blickfang keine objektive Unrichtigkeit enthalten. Dies könne nicht durch einen Sternchenhinweis aufgeklärt oder relativiert werden.

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