Seit 2001 veröffentlicht AUTO BILD den Qualitätsreport. Er ist eine Orientierungshilfe zur Zuverlässigkeit, Langzeitqualität und Kundenzufriedenheit der wichtigsten Automarken in Deutschland. Der Blick geht zwar in die Vergangenheit, Uralt-Sünden, die zehn oder mehr Jahre zurückliegen, werden aber nicht berücksichtigt. Der Fokus liegt auf den drei bis sieben Jahre alten Autos. So ist es möglich, Schwachstellen ans Licht zu befördern, die in normalen Tests oder Fahrberichten nicht in Erscheinung treten. Dass eine solche Betrachtung die Qualität der aktuell vom Band laufenden Modelle nicht berücksichtigen kann, liegt auf der Hand.

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Die Gesamtnote für einen Hersteller ergibt sich aus bis zu sieben Einzelwertungen, die zu gleichen Teilen gewichtet werden. Die ADAC-Pannenstatistik wurde bereits 2004 aus dem Qualitätsreport gestrichen. Grund: Sie liefert ein stark verzerrtes Bild über die Zuverlässigkeit, seit immer mehr Autohersteller Liegenbleiber im Rahmen ihrer Mobilitätsgarantie flottmachen. Die Gesamtwertung der 20 untersuchten Marken finden Sie oben in der Bildergalerie. Den kompletten Artikel mit allen Einzelwertungen und vielen Tabellen gibt es im Online-Artikelarchiv als PDF-Download.