Seat-Video-Chat

Seat: Kundenberatung per Video-Chat

— 25.11.2011

Von Angesicht zu Angesicht

Hausbesuche machen Autohändler eher selten. Wer sich trotzdem zu Hause beim Autokauf vis-a-vis beraten lassen möchte, wird auf der Website von Seat fündig – bei einem Video-Chat.

Die spanische VW-Tochter Seat berät ihre Kunden auf der eigenen Homepage derzeit auch per Chat, auf Wunsch sogar mit Ton und – eigene Webcam vorausgesetzt – mit Bild. Es können unter anderem Produkt- und technische Anfragen gestellt, Hilfe bei der Konfiguration eingeholt oder Probefahrten vereinbart werden. Bei schriftlicher Kommunikation wird am Ende ein Gesprächsprotokoll geliefert. Der Service steht zunächst bis Ende des Jahres 2011 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 21 Uhr zur Verfügung.

Diesen Beitrag empfehlen

Kommentare

Datenschutz

Die Technik der Kommentarfunktion "DISQUS" wird von einem externen Unternehmen, der Big Head Labs, Inc., San Francisco/USA., zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen, insbesondere darüber, ob und wie personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen

comments powered by Disqus
Anzeige

Automarkt

Finden Sie im Automarkt von autobild.de Ihren Gebrauchtwagen.

Bei autohaus24.de Neuwagen günstig kaufen und Geld sparen.