Ob morgens oder nachts, ob von unterwegs oder vom Küchentisch: Der eBay Werkstatt-Service ist für jeden schnell und einfach erreichbar. Die Idee dahinter ist so smart wie überzeugend: Schließlich benötigt jeder, der Auto fährt, eines Tages Ersatzteile, die nicht nur besorgt, sondern auch eingebaut werden müssen.

Schon lange bietet eBay eine riesige Auswahl an Ersatzteilen an. Das Portfolio reicht von hochwertigen Produkten namhafter Zulieferer bis zu preisgünstigen Alternativen. Jetzt kommt der eBay Werkstatt-Service dazu: Sobald das gewünschte Ersatzteil im Warenkorb liegt, lässt sich mit einem Klick der Werkstatt-Service auswählen. Dann zeigt eBay nicht nur sofort eine Auswahl an Werkstätten samt Bewertung an, sondern auch gleich den jeweiligen Fixpreis für den Einbau. Sogar ein Termin ist online nach Wunsch direkt auswählbar – ebenso wie Entfernung zur Werkstatt.

Der Rest geht dann schnell erledigt: Nach der Bestätigung folgt die Bezahlung der Gesamtsumme, alles andere funktioniert automatisch. Das Paket mit den Ersatzteilen geht direkt an die Werkstatt, der Preis und Termin sind fix gebucht – vor Ort ist keine Zahlung mehr fällig.

Fabrice Rosner bestellt oft im Internet, er schätzt die Möglichkeit, Preise zu vergleichen und die bequeme Lieferung nach Hause. Nun kann er das erste Mal zu Ersatzteilen für seinen Mini auch eine Werkstattleistung direkt dazubuchen – für ihn eine sehr positive Erfahrung, auch, weil der gesamte Prozess sicher, schnell und selbsterklärend war. Nach der Eingabe der Schlüsselnummern zeigt ihm eBay nur noch die Ersatzteile an, die auch für seinen Mini passen.

In der Kategorie Bremsen findet er einige Angebote für die Hinterachse. Er wählt einen Satz des renommierten Herstellers ATE. “Ich setze hier gern auf die Qualität, die ein großer Name verspricht”, sagt Fabrice. Er legt ein Set in den Warenkorb, klickt “Werkstatt-Service hinzufügen” und gibt dann eine Postleitzahl an, in der er eine Werkstatt sucht – beim ihm ist es die Region Eifel.

Am meisten spricht ihn der Preis und die Bewertung der freien Kfz-Werkstatt Finder an, auch sein Wunschtermin ist noch frei. Mit einem Klick auf “Sofort Kaufen” schließt Fabrice den Prozess ab. Nach wenigen Minuten ist er fertig – mit allem. Nur in die Werkstatt muss er noch fahren.

“Wir machen alles”, sagt Sebastian Finder, Chef von 20 Angestellten und Inhaber der freien Werkstatt Kfz-Finder. Seit rund 15 Jahren hat sie sich weit über die Eifel-Gemeinde Kall hinaus einen Namen gemacht. Mit seinem Betrieb ist Sebastian Finder heute Partner des eBay Werkstattnetzes. Für ihn bietet diese Entscheidung ein klares Plus für seine Kunden: Sie können nun bequem und einfach online Teile kaufen, den Werkstatt-Service sowie einen passenden Termin dazubuchen. Zudem freut er sich über neue Kunden – und schätzt die für beide Seiten einfache, zuverlässige und transparente Abwicklung der Aufträge.

Für die Profis von Kfz-Finder ist ein Tausch der Bremsbeläge absolute Routine. Somit lassen sich Preis und Aufwand vorab festlegen, und bereits bevor Fabrice zum Termin in die Werkstatt von Sebastian Finder kommt, ist alles geklärt. Die passenden Teile hat der eBay Verkäufer bereits direkt an die Werkstatt geliefert. Schnell und professionell tauscht Florian Brenner nicht nur die Beläge aus, sondern gibt Mini-Besitzer Fabrice Rosner auch noch wertvolle Tipps. “Mir hat die persönliche Ansprache sehr gefallen”, sagt Fabrice, “und ich fand super, dass ich hier persönlich an meinem Auto beraten wurde.”