"Das Leben ist doch hart genug", sagt Ramona S. aus Karlsruhe – und lacht dabei. Ihre Lebensfreude hat die 43-Jährige nicht verloren, doch die Krankheit ihrer kleinen Tochter Alina hat den Alltag der alleinerziehenden Mutter ungleich schwerer gemacht. Die Achtjährige leidet seit Geburt an einem Gendefekt und hat zu wenig weiße Blutkörperchen. Eine schwere Corona-Erkrankung führte dadurch auch noch zu bleibenden Lungenschäden bei Alina. Die Folge: wöchentliche Therapien und Rehamaßnahmen.
Um die bestmögliche Pflege für ihre Tochter sicherzustellen, ist Mutter Ramona auf ihren 2005 erstzugelassenen Audi A6 angewiesen – doch die Limousine ist in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Auffrischung. Reifen, Bremsen, Warnblinker und Sicherheitsgurt haben Mängel. Da das Geld eher knapp ist, meldet sich die bei einem Reinigungsunternehmen Beschäftigte bei unserer Aktion "Wir bezahlen Ihre Rechnung". Zusammen mit Euromaster entscheiden wir, schnell zu helfen.
Servicecenter Leiter Daniel Langer schaut unter die Motorhaube des A6
Schnell ist klar: Der Reparaturaufwand beim 260 000 Kilometer gelaufenen Audi A6 ist erheblich. Auch die Lambdasonde muss gewechselt werden
Bild: S. Baumann
"Rettung in letzter Minute, ich habe so geheult vor Glück", freut sich Ramona S. und lässt ihren Audi A6 in der Euromaster-Filiale in Rastatt reparieren. Rechtzeitig zur zwei Wochen später startenden Reha der Tochter kann der Wagen wieder heil von Ramona abgeholt werden. Als Überraschung und Dankeschön hat Tochter Alina für die gesamte Werkstattcrew selbst genähte Nikolaussocken mitgebracht. Die hat sich das Team redlich verdient, der Reparaturbedarf war deutlich größer als erwartet. "Großes Lob an Euromaster und AUTO BILD für diese Aktion! Ich hoffe, dass mein Audi jetzt noch lange hält", verabschiedet sich die erleichterte Mutter.
Der Audi A6 von Ramona S.
Die zweite Generation des Audi A6 gilt trotz kleiner Schwachstellen laut ADAC-Pannenstatistik als sehr zuverlässig und solide
Bild: S. Baumann

Keine schwerwiegenden Mängel, aber vielfacher Ersatzbedarf

Der Audi A6 (C5) kam als Limousine und Kombi auf den Markt und wurde sowohl als 1,8- bis 2,8-Liter-Benziner als auch 1,9- bis 2,5-Liter-Diesel angeboten. In der ADAC-Pannenstatistik belegt er in fast allen Baujahren Werte im oberen Mittelfeld. Bekannte Problemfelder sind vor allem die verschleißanfälligen Vorderachslenker sowie die Spurstangen. Zudem neigen die Antriebswellen zu frühzeitigem Verschleiß. Auch beim 18 Jahre alten A6 von Ramona S. müssen die porösen Antriebswellen-Manschetten radseitig ausgetauscht werden.
Defekte / ausgetauschte Fahzeugteile
Mehr Reparaturbedarf als erwartet, die Kosten würden sich insgesamt auf mehr als 2500 Euro belaufen
Bild: S. Baumann
Weiterer Reparaturbedarf: Neben den zwei Vorderreifen werden auch die Bremsbeläge vorn getauscht. Außerdem muss das Radnabenlager vorn rechts gewechselt werden. Ein Sicherheitsgurt wird ausgetauscht, und auch der defekte Warnblinkschalter im Armaturenbrett wird ersetzt. Gewechselt werden muss zudem die Lambdasonde rechts (sie prüft die Abgaswerte und gibt diese weiter an die Motorsteuerung für die richtige Einspritzung). Die gesamte Reparatur wird durch einen Ölwechsel komplettiert, der Audi A6 ist wieder alltagsfit.
Defekte Lambdasonde
Eine defekte Lambdasonde führt zu erhöhtem Kraftstoffverbrauch und einer verringerten Motorleistung
Bild: S. Baumann
"Eine tolle Aktion! Menschen in Not zu helfen, ist eine schöne Belohnung im Arbeitsalltag." Daniel Langer, Leiter Servicecenter Euromaster.
Servicecenter Leiter Daniel Langer
Servicecenter Leiter Daniel Langer von Euromaster freut sich, helfen zu können
Bild: S. Baumann
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