Amazons Marktplatz ermöglicht den Kauf von Produkten, die nicht von Amazon selbst, sondern von anderen Händlern und Shops aus verschiedenen Ländern angeboten werden. Auf der Plattform gibt es mittlerweile so gut wie alles – warum dann keine Autos? Amazon weitet das Portfolio nun entsprechend aus.
Künftig sind auch große Kaliber im Angebot: Neuwagen. Ansehen, bestellen, finanzieren und die Abholung planen – all das soll über den Online-Versandhändler klappen. Wermutstropfen: Es gibt zum Start eine regionale Beschränkung. Derzeit ist das Amazon-Auto-Angebot auf die USA und einzig auf Hyundai-Händler beschränkt.

Amazon Auto: online statt vor Ort Wagen kaufen

Anstatt vor Ort die Farbe des gewünschten Automodells vor sich zu sehen, bei einer Probefahrt die passende Marke und das richtige Modell zu ermitteln und mit dem Händler zu feilschen, sollen Sie Ihren Wagen demnächst online erstehen. Wenn es nach Amazon geht, läuft die Kaufabwicklung in Zukunft über den Versandhändler.
Nur zum Abholtermin geht es dann zum Autohaus. Übrigens: Sie zahlen per Finanzierung oder in voller Höhe. Das alte Fahrzeug können Sie offenbar auf den neuen Wagen anrechnen lassen.

Diese Vorteile sieht Amazon

Amazon spricht von "transparenten, im Voraus festgelegten Preisen". Außerdem heißt es, der Kauf erfolge "in der komfortablen Amazon-Umgebung, die die Kunden kennen und der sie vertrauen, und bietet einen schlanken und transparenten Autokaufprozess (...)." Einen Nachteil in der digitalen Kaufabwicklung sieht man wohl nicht: "Amazon Autos ermöglicht es Händlern, sich auf den aufregendsten Teil der Reise zu konzentrieren: den Moment, in dem Kunden ihr neues Auto im Autohaus abholen. Dieses persönliche Erlebnis legt den Grundstein für eine starke Kundenbindung und vertrauensvolle, langfristige Beziehungen."

Das sagen Autohändler

"Die Auflistung unseres Bestandes auf Amazon ist ein entscheidender Faktor für die Art und Weise, wie wir mit Autokäufern in Kontakt treten", sagt Steven Suh, General Sales Manager von South Bay Hyundai (in Torrance, US-Bundesstaat Kalifornien). "So können wir unsere Fahrzeuge Millionen von Käufern täglich präsentieren und gleichzeitig unsere Preise im Voraus festlegen.
Wir können nun ein großes lokales Publikum (...) erreichen (...). Die Kunden kommen begeistert zu uns, um ihr neues Auto abzuholen, und wir können diese Kundenbeziehungen von dort aus weiter ausbauen."
Für 2025 sind laut Amazon schon weitere Hersteller, Marken und Städte geplant. Ob man das Angebot in diesem Zuge wohl auch nach Deutschland bringt?