Wenn der Autoschlüssel verloren geht, ist das heute ein größeres Problem als früher. Denn die Schlüssel sind in der Regel keine normalen mechanischen Schlüssel mehr, sondern kleine Hightech-Geräte mit Funkverbindung und einem eingebauten Chip mit elektronischer Wegfahrsperre.
Heißt: Schnellen Ersatz bekommt man nicht. Was sollte man im Fall der Fälle also tun?

Das Auto an einem sicheren Platz abstellen

Der ADAC rät: "Stellen Sie das Auto mithilfe des Zweitschlüssels an einem sicheren Platz ab, wo es vor dem Zugriff von Fremden, die im Besitz des verlorenen Schlüssels sein könnten, geschützt ist. Am besten eignet sich eine abschließbare Einzelgarage."
Bei einem möglichen Diebstahl sollte man die Polizei verständigen, das ist wichtig für den eigenen Versicherungsschutz. In jedem Fall aber, ob nun verlegt oder gestohlen, sollte man die eigene Kfz-Versicherung informieren.
Schlüssel weg – und nun?
Es kann immer passieren, dass man den Autoschlüssel verliert. Wenn, dann sollte man aber schnell handeln.
Bild: Ralf Timm
Die Versicherung kommt nicht für die Kosten eines neuen Autoschlüssels auf, wenn man den alten verloren oder verlegt hat. Wurden der Schlüssel und das Fahrzeug gestohlen, übernimmt die Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung den Schaden.

Was passiert mit dem Schlüssel?

Einen herkömmlichen, mechanischen Schlüssel kann man relativ einfach nachmachen lassen, wenn man noch einen Ersatzschlüssel hat. Dann fertigen Schlüsseldienste einen neuen an.
Ist der mechanische Schlüssel komplexer, sollte man sich an den Vertragshändler bzw. Hersteller wenden und einen Ersatzschlüssel bestellen.

Hilfe durch Experten

Auch bei den noch komplexeren Funkschlüsseln kann nur noch ein Vertragshändler oder eine Fachwerkstatt helfen. Am besten ist es, wenn man den noch vorhandenen Fahrzeugschlüssel sperren lässt, damit das Auto von einem möglichen Dienst nicht zu einem späteren Zeitpunkt noch gestohlen werden kann. Der Zweitschlüssel wird anschließend neu programmiert.
Was man benötigt: neben dem Ersatzschlüssel den Ausweis und die Fahrzeugpapiere. Es kann allerdings ein paar Werktage dauern, bis der neue Schlüssel fertig ist, da der Autoschlüssel neu codiert und programmiert werden muss.