Bei einem Angebot von knapp 38.000 Kfz-Werkstätten ist es gar nicht so leicht, die richtige zu finden. Da stellt sich die Frage, was eine gute Werkstatt eigentlich auszeichnet. Sie sollte selbst bei komplizierten Fehlern die Ursache finden, verständlich und transparent beraten und fachgerecht reparieren – alles pünktlich zum vereinbarten Termin und natürlich zu einem fairen Preis. Eigentlich selbstverständlich, sollte man meinen. Nun ja, bei dem Dschungel an Kfz-Reparaturbetrieben in ganz Deutschland bleibt die Suche nach einer guten Werkstatt trotzdem schwierig. 
Zur Orientierung bei der Werkstattwahl veranstaltet AUTO BILD regelmäßig mit den Datenprofis von Statista den Werkstatt-Check. Bereits zum siebten Mal beleuchten wir, welche Betriebe AUTO BILD-Leser in Sachen Leistungsfähigkeit, Service und Qualität für die besten halten.

Über 12.000 Teilnehmer wählten die Besten der Besten

Bei dieser Umfrage geht es darum, was Sie als Kunde für Erfahrungen gemacht haben und welche Betriebe Sie Ihren Freunden empfehlen. Etwa 12.000 Werkstattbesucher und Leser haben dieses Mal von Anfang April bis Anfang Juni an der Aktion teilgenommen und unsere Online-Fragebögen ausgefüllt. Abgefragt wurden unter anderem Qualität der Arbeit, Service, Zuverlässigkeit sowie Transparenz der erstellten Rechnungen. 
Gütesiegel
Das Gütesiegel "Beste Werkstätten 2023/24" weist darauf hin: Sie haben eine Top-Werkstatt gefunden.
Bild: AUTO BILD
Auch wichtige Details wie Anmutung und Sauberkeit der Werkstattbetriebe fließen wieder mit in die Bewertungen ein.
Weiterer Baustein, um sich für die Bestenliste zu qualifizieren: Deutschlandweit waren alle Werkstätten dazu eingeladen, einen Kollegen zu empfehlen. Dabei spielte es keine Rolle, ob es sich um eine Vertragswerkstatt oder einen freien Betrieb handelt.
Hinweis
Das Siegel für Ihre Werkstatt?

Die Top-Werkstätten im Überblick nach Postleitzahlengebieten sortiert

Das macht Statista

Die Statista GmbH, gegründet 2008 als Startup, ist heute eines der weltweit führenden Statistikportale mit 1100 Mitarbeitern. Auf der Internetseite statista.com finden Interessierte mehr als eine Million Statistiken zu 80.000 Themen. Zudem erstellen die Datenexperten 
für AUTO BILD regelmäßig fundierte Bestenlisten aus vielen verschiedenen Branchen. Wie genau die Ermittlung der 1000 besten Werkstätten funktionierte, lesen Sie hier im Fragen- und Antworten-Katalog.

Von

Nele Klein