Ihr Auto bremst nicht mehr so, wie es sollte? Oder der Prüfer verweigert Ihnen die neue Plakette, weil die Bremswirkung nicht mehr ausreicht? Sollten abgenutzte Beläge, verschlissene Bremsscheiben oder Ähnliches Ihrem Auto Probleme bereiten, ist dies der perfekte Zeitpunkt, sich bei uns zu bewerben: Testen Sie gemeinsam mit der Redaktion von AUTO BILD den innovativen eBay Werkstatt-Service. Die anfallenden Kosten für Teile und Einbau übernimmt eBay für Sie. Was Sie tun müssen, um dabei zu sein, lesen Sie im nächsten Absatz.

So machen Sie mit

Füllen Sie einfach das folgende Kontaktformular aus und nennen Sie uns Ihr Fahrzeugmodell und -baujahr sowie die Schlüsselnummern, dazu beschreiben Sie kurz Ihren Fall und erzählen Sie uns, weshalb wir den eBay Werkstatt-Service mit Ihnen testen sollten. Wir wählen unter allen Bewerbern einen aus – und werden über den Ablauf berichten. Teilnahmeschluss ist der 10. November 2024. (Teilnahmebedingungen am Ende des Textes)

Der eBay Werkstatt-Service: klick die Werkstatt dazu

Richtigen Stress löst ein kaputtes Auto aus. 83 Prozent aller Autofahrer leiden darunter, wenn sie unerwartet in die Werkstatt müssen. Das hat eine repräsentative Umfrage herausgefunden, die eBay in Auftrag gegeben hat. Was Autobesitzer dabei besonders nervt: Rund zwei Drittel fürchten unkalkulierbare Kosten, ähnlich viele die eingeschränkte Mobilität. Kein Wunder, häufig hakt es an verfügbaren Werkstattterminen, zudem fällt die Rechnung oft viel höher aus als erwartet – das ist ärgerlich, auch wenn die Arbeit selbst in Ordnung war
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eBay Werkstatt-Service
Der neue eBay Werkstatt-Service beginnt mit der Auswahl des passenden Ersatzteils.
Bild: Hersteller

So funktioniert der eBay Werkstatt-Service

Genau hier setzt der neue eBay Werkstatt-Service an. Die Idee dahinter klingt einfach, ist aber richtig innovativ: Wer bei eBay nach Teilen sucht, bekommt nach Eingabe der Fahrzeug-Schlüsselnummern schon lange eine große Auswahl exakt passender Produkte angezeigt. Neu ist seit September, dass der Kunde noch vor der Zahlung nach einer professionellen Werkstatt in seiner Nähe suchen kann, die ihm das gewählte Teil einbaut. Noch besser ist jedoch, dass auf dem Bildschirm nicht nur Werkstätten samt Foto und Bewertungen zu sehen sind, sondern das System für jeden Betrieb den garantierten Einbaupreis anzeigt. So kann der Kunde direkt vergleichen, was die Reparatur kostet.
eBay Werkstatt-Service
Auf dem Parkplatz des Festivals in Köln prüfen Mechaniker die Autos der Besucher.
Bild: Hersteller

Auch für Zubehörteile

Das Gleiche gilt auch für den Einbau von Zubehör, wie zum Beispiel Anhängerkupplungen. Dabei hat eBay rundum an Benutzerfreundlichkeit gedacht: Das Ergebnis lässt sich nach Preis, Entfernung oder nächstem freien Termin sortieren – und mit einem Klick buchen und bezahlen.

Das sagt eBay zum neuen Service

Lennart Trautmann, der bei eBay weltweit die "Installation Services" verantwortet, sieht in dem neuen Angebot einen echten Fortschritt: "Wir wollen die Probleme lösen, die unsere Kunden haben", sagt er. "Mit dem eBay Werkstatt-Service bieten wir maximale Vergleichbarkeit und Transparenz." Den neuen Werkstatt-Service hat eBay mit einem großen Festival in der Motorworld Köln Mitte Oktober der Öffentlichkeit vorgestellt. Wie gut er in der Praxis funktioniert, will AUTO BILD jetzt mit seinen Lesern testen.
eBay Werkstatt-Service
Lennart Trautmann von eBay erklärt, wie einfach die Auswahl einer Werkstatt im folgenden Schritt funktioniert.
Bild: Hersteller
Für die Durchführung des Gewinnspiels gelten die Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele von autobild.de: Teilnehmen kann jeder mit Wohnsitz in Deutschland. Mitarbeiter des Axel Springer Konzerns, der beteiligten Kooperationspartner, deren Angehörige sowie Personen, die außerhalb der Bundesrepublik Deutschland leben, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Teilnahme ab 18 Jahren. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Auszahlung der Preise in bar ist nicht möglich. Teilnahmeschluss ist der 10. November 2024.