Der niederländische E-Bike-Hersteller vanMoof galt eine Zeitlang als eines der innovativsten Fahrrad-Start-ups – bis das Unternehmen in Schieflage geriet und Insolvenz anmelden musste. Auf der Strecke blieben unter anderem viele Kunden, die ein vanMoof-Bike bestellt hatten und deren Vorauszahlungen futsch waren. Folge: Rechtsstreitigkeiten mit dem Insolvenzverwalter und Schadensersatzprozesse.

vanMoof: 1000 Euro Rabatt beim nächsten Kauf

Mittlerweile ist ein neuer Investor an Bord, der vanMoof weiterführt. Und der will mit einer besonderen Aktion das Vertrauen der enttäuschten Kunden zurückgewinnen: Allen Vorbestellern, die im Rahmen der Schadensersatzprozesse leer ausgehen und ihr bereits gezahltes Geld nicht zurückerhalten, räumen die neuen Eigentümer von vanMoof einen Rabatt von 1000 Euro ein, wenn sie der Marke treu bleiben und wieder ein Bike beim Hersteller bestellen.

Rabattaktion nur für Insolvenzopfer

Wie der Investor mitteilt, hat er weder Einfluss auf die Schadensersatzprozesse noch Zugriff auf die aufgrund der Insolvenz eingefrorenen Gelder. Die Rabatt-Aktion sei daher unabhängig von allen Unannehmlichkeiten zu sehen und diene dazu, die verprellten Besteller "bestmöglich zu unterstützen", heißt es in einer Pressemittelung.

Hier gibt es den vanMoof-Rabatt

Betroffene können auf einer eigens hierfür eingerichteten Webseite einen Rabattcode beantragen. Alle Anträge werden geprüft und jeder Kunde erhält vor Jahresende eine Antwort, verspricht vanMoof. Die Rabattcodes seien bis zum 31. Dezember 2027 gültig und an die E-Mail-Adressen der ursprünglichen Käufer gebunden.