Eigentlich nerven sie und kosten oft jede Menge Geld. Doch sie sollen sorgen dafür sorgen, dass sich Reparaturkosten in Grenzen halten: Wartungen bei Autos, oft in Intervallen fällig.
Keine Frage: Solche Inspektionen können sinnvoll sein, damit aus kleineren Problemen keine größeren werden.
Während die Autobauer in der Regel mit Vertragswerkstätten zusammenarbeiten und diese nicht schlecht daran verdienen, macht Tesla sein eigenes Ding, indem man einen eigenen Service anbietet.

Tesla hat in eigenen Service investiert

In den Jahren 2021 und 2022 hat Tesla ordentlich investiert. Im letzten Quartal verfügte der Autohersteller über 1900 mobile Servicefahrzeuge, die sich um die Bedürfnisse und Probleme der Kunden kümmern.
Doch bei Tesla ist man immer auf der Suche nach Verbesserungen. CEO Elon Musk hat bei einigen Gelegenheiten erwähnt, dass "der beste Service kein Service" sei. Soll heißen: Wenn die Autos gar nicht erst gewartet werden müssen, ist ein Service im Grunde kaum erforderlich; beziehungsweise kann er erheblich reduziert werden, da E-Autos sowieso weniger Verschleißteile als Verbrenner haben.
Interessant dabei: Wie "electrek.co" berichtet, hat der Autobauer vor wenigen Tagen die Vollzeitstelle "Senior Manager, Zero Service" ausgeschrieben.

"Der beste Service ist kein Service"

Der Manager mit Sitz in Kalifornien soll die Gründe für die Wartung ermitteln und diese so weit wie möglich beseitigen. "Wir bei Tesla glauben, dass der beste Service kein Service ist! Wir suchen einen hoch motivierten Senior Manager, der sich unserer Service-Organisation anschließt und das Team leitet, das dafür verantwortlich ist, die Gründe für die Wartung unserer Autos zu identifizieren und zu beseitigen."
Weiter heißt es: "Diese Aufgabe ist sowohl strategisch als auch taktisch ausgerichtet und umfasst die Entwicklung von Lösungen und die Verwaltung einzelner Kampagnen, die mit Außendienstteams und Partnern durchgeführt werden.
Der Kandidat wird eng mit den Bereichen Hardware- und Softwareentwicklung, Service-Engineering, Qualitäts- und Serviceprogramme sowie den Außendienstteams zusammenarbeiten, um Prioritäten zu setzen, Maßnahmen zur Nachfragereduzierung und Effizienzsteigerung einzuleiten und zu verfolgen."