Kunden beklagen Mängel

Kunden beklagen Mängel

— 14.08.2009

Lack ab bei Dacia

Bei Neuwagen der rumänischen Billigmarke sind gravierende Lackmängel aufgetreten. Es wurden sogar Staubkörner in der Farbschicht registriert. Doch der Mutterkonzern Renault verweigert bisher die Garantie.

Renault-Werkstätten weigern sich offenbar immer häufiger, produktionsbedingte Lackmängel an Autos der Billigmarke Dacia im Rahmen der Garantie zu beseitigen. Beim Dacia Logan von Christian Lenz traten bereits nach vier Monaten die ersten, zum Teil handtellergroßen Lackabplatzungen im Dachbereich auf. Sein Händler verweigert eine kostenlose Beseitigung der Schäden, weil sie seiner Ansicht nach von Vogelkot verursacht wurden. Eine von Lenz befragte Lackexpertin ist da anderer Meinung: Sie bezeichnet den Schaden als "Reißlack" und vermutet als Ursache eine mangelhafte Vorbereitung der Oberfläche vor dem Auftrag des Decklacks. Für diese Erklärung spricht, dass mittlerweile weitere Abplatzungen sichtbar wurden.

Laut Renault können die genannten Mängel gar nicht auftreten

Michael Stolzenbergs blauer Logan weist neben zahlreichen technischen Mängeln sogar diverse Staubeinschlüsse im Lack auf. Seine Renault-Werkstatt verwies darauf, dass Einschicht-Lacke nicht ohne Staubeinschlüsse aufgetragen werden könnten. Einige der lackierten Krümel kratzte der Werkstattmeister mit dem Daumennagel weg. Eine fachgerechte Reparaturlackierung gab es nicht. AUTO BILD hat bei Renault nachgefragt. Laut offizieller Stellungnahme dürfte es die beiden geschilderten Fälle nicht geben, denn auch bei Dacia gebe es eine Endkontrolle vor der Auslieferung an die Kunden. Zudem verfügen auch Dacia-Autos über eine zweijährige Lackgarantie.

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