Tesla Model 3: Teurer Smartphone-Fehlkauf

Das Missgeschick passierte während der Fahrt. Vaziri nahm sein Smartphone laut eigener Aussage aus der Hosentasche und legte es zum Aufladen in die dafür vorgesehene Induktions-Schale. Kurze Zeit später flammte auf seinem Telefon offenbar eine Nachricht seiner Bank mit der entsprechenden Abbuchung auf. Offenbar hatte sich sein Smartphone in der Hosentasche selbständig gemacht und über die Tesla-App den erweiterten Autopiloten mit automatischer Einparkhilfe und Highway-Assistent gekauft. Unverzüglich setzte sich Vaziri mit seiner Tesla-Werkstatt in Verbindung, um das Geld zurückzuerhalten. Das gestaltete sich wohl alles andere als einfach.

Die Werkstatt leitete Vaziri an die Service-Hotline weiter, die wiederum auf die Tesla-App verwies. Dort sollte er ein Rückerstattungs-Formular ausfüllen, das er allerdings nirgends fand. Entnervt wandte er sich schließlich an seine Bank, um das Überweisen des Geldes noch zu stoppen. Laut dem US-Onlinemagazin carbuzz.com ist es nicht das erste Mal, dass Tesla-Kunden unbeabsichtigt ein teures Upgrade kauften. Der Kaufprozess sei viel zu einfach und Fehlkäufe schnell passiert, eine Rückerstattung dagegen umso komplizierter. Ali Vaziri wartet bis dato offenbar noch immer auf sein Geld. (Einem Deutschen ist ein noch deutlich teureres Tesla-Missgeschick widerfahren!)

Quelle: CNBC